10月8日(木)
群馬伊勢崎商工会主催 経営セミナー
テーマ「日米のディズニーで教わった感動のサービス」~すべてはお客様の笑顔のために~を
講師に(有)加賀屋感動ストアーマネージメントの代表取締役 加賀屋克美先生を
迎えて行われました。
昨年、商工会で「香取感動マネジメント」の香取貴信さんの講演の中でも名前が出てきた
伝説のキャストの加賀屋さんの話を聞けるという事で子供の誕生日を早めに片付け
赤堀の商工会にかけ付けました^^
定員をはるかに超える総勢100名近くの受講生を相手に加賀谷先生の話が始まりました。
香取先生とは、少しテンションが違い優しい口調のしゃべり方でした^^
ディズニーランドの裏側の話や実際にあった感動秘話などあっという間の1時間半でした。
さすが、リピター率97.5%の「夢と魔法の王国」だけあってキャスト1人1人が
(従業員2万人うちバイト1万8千人)
みんなが使命感を持ってゲストを迎えているのには驚かされました!!
講演終了後も希望者1人1人に丁寧にサインを書いたりアドバイスをしてくれたり
1時間くらい残って対応してくれました。
個人的にはスプラッシュマウンテンの話が聞けなかったのが残念でしたが
加賀屋先生と香取先生が一緒に講演することもありその時は
スプラッシュマウンテンの話を多くしてくれるらしく、
来年度二人のコラボを群馬伊勢崎商工会が主催で
開催してくれるかもしれないので来年も群馬伊勢崎商工会から目が離せません!!
この日は台風が通過した日で先生も電車だと時間が読めないということで
浦安から車で伊勢崎まで来てくれました。
ちなみに、車はトヨタのプリウス、ナンバーは「11-18」
ディズニー好きの人ならこの数字の意味がわかると思います^^
自分はこのナンバーを見た時にすぐわかりました!

One cupおざきさん
おはようございます。
>昨年、商工会で「香取感動マネジメント」の香取貴信さんの講演の中でも名前が出てきた
商工会で香取さんをお呼びしたんですか・・・・へ~!!
溶射屋の会社でも昨年の夏に弊社主催の講演会で来て頂きました(∩.∩)
香取さんの話しはもう何回も聞いてことありますが加賀屋さんの話しはまだ聞いたことありません。
名刺交換はしたことあるのですが・・・(^―^)
やっぱりスプラッシュマウンテンの話しを聞いてみたいですよね♪
11-18・・・分かりません(´・_・`)
こんばんは。
楽しい講演会でしたね。
最後車のお見送りをした時
見えなくなるまで手を振ってくださったのが
さすがディズニーと思いました。
11-18
私も言われるまでわからなかったですが
ディズニー好きなら
一目でわかる。そこがすごい!!
こんばんは
11-18が気になります。
教えてください。
溶射屋さん
こんばんは!
>商工会で香取さんをお呼びしたんですか・・・・へ~!!
>溶射屋の会社でも昨年の夏に弊社主催の講演会で来て頂きました(∩.∩)
会社で香取さんを呼ぶなんて凄いですね^^
>香取さんの話しはもう何回も聞いてことありますが加賀屋さんの話しはまだ聞いたことありません。
香取さんとまた、違った意味でよかったです!
>やっぱりスプラッシュマウンテンの話しを聞いてみたいですよね♪
本人から聞けなかったのが残念でした^^;
>11-18・・・分かりません(´・_・`)
ディズニーおたくの加賀屋さんでけあって
ミッキーマウスの誕生日の11月18日を
ナンバーにするなんてさすがでした^^v
ぽてちよさん
こんばんは!
>楽しい講演会でしたね。
笑いあり涙ありでしたね^^
>最後車のお見送りをした時
>見えなくなるまで手を振ってくださったのが
>さすがディズニーと思いました。
あんな笑顔で手を振られるとこっちもいい気持ちになれますね
>11-18
>私も言われるまでわからなかったですが
>ディズニー好きなら
>一目でわかる。そこがすごい!!
たまたま11月18日にディズニーランドに行った事があって
その日が平日なのに凄く混んでいたので聞いてみたら
ミッキーの誕生日という事でそのとき初めて知りました^^;
ふとん王国店長さん
こんばんは!
>11-18が気になります。
>教えてください。
今年で81歳になる
ミッキーマウスの誕生日です^^